Geschäftsbewertung

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Auf diverse Anfragen (eMail) wurde immer schnell und zutreffend geantwortet. Auch mein Problem, dass ich das elektrische Lastendreirad sehr schnell haben wollte, konnte gelöst werden: Ein Storno-Fahrzeug mit geringfügigem Transportschaden wurde mir gegen Preisminderung angeboten. Da musste ich nicht lange überlegen. Die kostenlose Lieferung incl. Einweisung und Probefahrt klappte schnell, unkompliziert und genau wie vereinbart. Alles in allem ein sehr gelungener Kauf. Vielen Dank an die Kundenbetreuerinnen und den Techniker, der mir das Teil nach Hause gebracht hat.

Bin mit dem Eroute8000fr-Rollstuhl so überaus zufrieden,dass ich ihn gerne weiter empfehle!Er ist in seinen Möglichkeiten ganz besonders für Menschen mit extrem eingeschränkten Bewegungen eine hervorragende Hilfe! Mein herzlicher Dank an die Erfinder!Einziger Nachteil ist für mich,die mehrfach-Knopfbedienung! Es wäre besser,jede ändernde Einstellung hätte einen eignenen Bedienungspunkt. Es wäre auch gut,wenn man die -Fußstütze verstellen könnte. Verbessert werden könnte die Art der Rechnungsquittung!!! Alles in Allem ist es der allerbestedurchdachte Rollstuhl,den ich jemals gekauft habe! Gudrun Detzner

Sehr schnelle Kommunikation. Lieferung hat problemlos geklappt. Preis-Leistung stimmt. Habe den 503xxl Rollstuhl, Lenkung etwas schwammig, was mich echt nervt ist das Pfeifen beim Rückwärts fahren, darum nur 4 Sterne. Werde dahingehend auch den Service nochmal kontaktieren. Wenn das abgestellt werden kann,dann 5 Sterne.

Toller Service und nette Mitarbeiter

Sehr zu empfehlen, freundliches Personal. Leider hat der Sitz und die Armlehne einen Transportschäden. Soll aber ersetzt werden. Ansonsten sehr zufrieden.

Lieferung, prompt. Gute Qualität, bin sehr zufrieden!

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Abwicklung und Produkt entsprechen vollstens meinen Erwartungen. Die Lieferung war zeitgerecht, der ausliefernde Monteur baute den elektrischen Rollstuhl problemlos auf und erklärte dessen Funktion verständlich.

Super

Erst war ich sehr mißtrauisch, einfach eine größeren Geldbetrag an eine unbekannte Firma überweisen ohne etwas in der Hand zu haben. Als ich den Kaufpreis entrichtet hatte, ging alles ganz schnell und unkompliziert. Mein Dreirad wurde gut geschützt in einem Transporter angeliefert und mir von einem Techniker übergeben. Das "Handbuch" ist verbesserungswürdig, sonst aber war alles ganz prima.

Kommunikation mit dem Shop : Super. Liefertermine eingehalten Lieferung per Spedition: ohne Probleme. Bezahlabwicklung: ohne Beanstandung Bewertung Rollstuhl: - Stabil, aber auch schwer. - Durch die Kippfunktion läßt sich der Stuhl in Fahrrichtung leider nicht nach hinten "hebeln" um vorwärts über ein Hinderniss zu kommen, da der Griffbereich in die Stoßdämmper geht und deshalb nur der Griff bewegt wird und nicht des Fahrwerk. Hindernisse können deshalb nur rückwärts überwunden werden (Rollstuhl anheben). - Haltebremsen sind nicht sehr stabil (bereits eine Nietverbindung nach 3 maliger Betätigung aus Befestigungsloch gerissen ==> durch Schraubverbindung ersetzt) und greifen nur auf halben Reifenprofil. - Motor kräftig. Mechanisch schieben nur nach Trennung der Batteriezuleitung, da vermutlich Restmagnetismus mechanisches Schieben bremst (Ausschalten nützt nichts) . - Kopfstütze: Rohrbügel für Kopfpolster falsch gebogen. Läßt sich nur mit Gewalt in die Rohraufnahme am Rollstuhl "reinpressen". Danach nur noch schwer aus der Führung herauszubekommen. Wird z.Zt. nicht mehr verwendet. Sonstiger Verbesserungsvorschlag: mechanische Arretierung das der Rollstuhl beim Einladen in das Auto im zusammengefalteten Zustand fixiert bleibt, was die Verladung vereinfacht. Aber ansonsten mit dem Produkt bislang (6 Wochen im Einsatz) zufrieden.

Alles Bestens! Pünktliche Lieferung, gute Vorführung und Erklärung durch den Techniker! Gerne wieder!

Rückspirgel müssten verbaut werden. Sonst ich zufrieden.

Sehr zufrieden. Habe die Firma schon weiterempfohlen.

Es gab Probleme, die von Eroute schnell und gut gelöst wurden. Ich war mit dem Service voll zufrieden.

habe in heujte bestellt

Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles wie am Schnürchen,immer wieder email-kontakt Ihrerseits hergestellt - - - weiter so !!

Ich habe zunächst eins davon für meine Mutter online bestellt. Nachdem ich das Geld überwiesen habe, wurde das Produkt etwa in 10 Tagen geliefert. Als ich den Roller zusammengebaut habe und positive Reaktion meiner Mutter sah, antwortete ich auf die E-Mail-Adresse des Eroutenshops mit Bitte noch eine Bestellung für mich aufzugeben, diesmal für meinen Vater. Innerhalb einer Stunde bekam ich bereits die Antwort mit Bestellnummer und Zahlungsdaten. Die Lieferung erfolgte ebenfalls in etwa 10 Tagen nach dem Überweisen. Bis jetzt konnte man die Roller nicht ausgiebig testen. Ich bin jedoch zuversichtlich, dass sie ihren Zweck gut genug erfüllen werden. Gerne wieder.

Tolle Betreuung im Vorfeld, schnelle Lieferung. Obwohl wir das Produkt zurück geben mussten (zu klein für den Nutzer) gibt es an der Abwicklung nichts zu beanstanden. Anfangs war die Kommunikation etwas zäh. Letztendlich hat aber alles zur Zufriedenheit funktioniert. Auf jeden Fall eine Empfehlung.

Schöner geräumiger Korb habe ich gleich mitbestellt.